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售后服务

售后服务优配无忧2011-05-18 13:34
7天退换货  优配无忧网所有商品由官方提供售后服务

购买商城内所有商品,自收货日七(7)天内,只要产品包装完整、数量准确且不影响再次销售,客户可以选择退货或换货。同时须退还发票和相关文件,并支付产品退回运费。一旦超过收货日期后七(7)天,不接受任何无理由退货或换货。如果增值税发票已开具,客户也须退还增值税发票。如因客户方原因造成的退换货及维修,运费由客户方承担;由优配无忧网原因导致的退换货及维修,运费由优配无忧网承担。

180天有限质量保证
 
优配无忧向客户保证,除非入住商家另有规定,自购买日后180天内,在正常使用的情况下,所有产品均无工艺货材料缺陷。如果发生商品的材料和工艺的质量问题,根据优配无忧的确认后您可将产品送至优配无忧指定地点选择换货或维修(消耗性商品及部分产品除外)。同时须附上发票和相关说明文件。 

制造商质量保证与优配无忧质量保证时效相比,以商家提供质保日期为准。 

产品在质量上是否存在缺陷,由优配无忧确定后,进行维修或换货服务。

以下情况将不适用与优配无忧质保范围: 
1、未能出具优配无忧开具的购买发票; 
2、因不可抗力因素(如:地震、海啸等)造成损坏的; 
3、因自身使用、维护、保管不当造成损坏的; 
4、商品经维修者拆动或维修造成损坏的; 
5、超过三包有效期的。



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